Юлия, мы ценим Ваш отзыв . Связались с Вами напрямую, чтоб решить ситуацию.

Екатерина , здравствуйте ! Отправьте пожалуйста фото маникюра после недели ,где отслойки , мы обязательно решим ситуацию .

Здравствуйте, Кристина! Ситуация с окрашиванием 31 декабря. Наши мастера имеют большой опыт работы. Ответственно относятся к услугам , особенно к окрашиваниям, где приходится травмировать волос работой с порошком. Ваши волосы могли испортится от воздействия порошка, именно поэтому мастер делала Вам "тест-прядь". Лада старалась максимально сохранить качество волос и именно поэтому Вам был предложен альтернативный вариант окрашивания. Работа была сделана профессионально и качественно. Ситуация с записью на стрижку чёлки и оформление с окрашиванием бровей. В нашем салоне у мастеров достаточно плотная запись, поэтому программа не дала вам записаться на обе услуги, т.к. после вас стоял следующий клиент. Поэтому Вы записались только на одну услугу, а про вторую указали в комментариях, полагая, что персонал салона как-нибудь найдет выход из сложившейся ситуации, ведь с Ваших слов «клиент всегда прав». Скорее всего так бы и было, если бы Вы не опоздали. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.